Accompagnateur de train

Un accompagnateur de train permet chaque jour à des milliers de voyageurs de se déplacer en toute sécurité, de leur point d’embarquement jusqu’à leur gare terminus. Vous aidez les gens,  tant au sens propre qu’au figuré. Vous assurez un voyage en train sûr et confortable.

En tant qu’accompagnateur de train, vous ne vous limitez pas au rôle de ‘poinçonneur’, vous êtes l’interlocuteur privilégié des voyageurs et vous répondez à leurs questions. Vos tâches principales sont :

  • Assurer l’accueil des clients et les informer
  • Garantir la sécurité des clients
  • Veiller à la ponctualité des trains
  • Contrôler et vendre des titres de transport

Qu'obtenez-vous en échange ?

  • Un métier varié aux nombreux défis et une position-clé dans les relations avec la clientèle.
  • Un emploi statutaire avec des possibilités d’avancement.
  • Un environnement de travail agréable et varié.
  • Une formation rémunérée de 4 à 5 mois.
  • Un salaire attrayant : un accompagnateur de train débutant et isolé gagne environ 1.635 euros nets par mois. Après 4 ans, ce montant est majoré et atteint 1.891 euros par mois. Vous avez droit à une allocation pour le travail de nuit et de week-end. Si vous réussissez l’examen Selor (connaissances élémentaires), vous bénéficierez par ailleurs d'une prime de bilinguisme.
  • Primes de productivité, prime annuelle et pécule de vacances.
  • Chèques-repas. 
  • Un libre-parcours de train pour le Benelux.
  • Des avantages pour toute la famille : billets de train gratuits, réductions, camps de vacances avantageux, remboursement pour les plaines de jeux, don à la naissance, assurance maladie et hospitalisation, possibilités de congé favorables à la famille…

Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ou assimilé (enseignement professionnel septième année ?) Vous êtes dynamique, orienté clientèle, sociable et responsable ? Vous avez la fibre commerciale ? Vous êtes capable de vous exprimer aisément dans les deux langues nationales ? Posez votre candidature dès maintenant !

Découvrez le métier d’un accompagnateur de train à 360° ! Cette vidéo vous permet de vous promener sur le quai et de vous retrouver parmi les voyageurs d’un train.

La SNCB est l’exploitant ferroviaire le plus important de Belgique. Elle fait circuler des trains de voyageurs, entretient et renouvelle le matériel roulant et est responsable des infrastructures de gare. 

Plus d'info